HOTEL
ระบบสมาชิกรวมสิทธิพิเศษโรงแรมในเครือ
แอปรวมพอยท์ที่พักหลายสาขาที่รวมสิทธิ์ห้องพัก อาหาร และสปาในเครือโรงแรม ให้แขกใช้พอยท์ข้ามเมืองได้ตามเงื่อนไขกลุ่ม
ปัญหาที่ธุรกิจประเภทนี้เจอบ่อย
โรงแรมในเครือมีทั้งนักเดินทางธุรกิจที่นอนคนละเมืองทุกเดือน และครอบครัวที่พักปีละครั้ง ถ้าแต้มอยู่แค่ทรัพย์สินเดียว คนจะรู้สึกว่าสะสมไม่คุ้ม
ระบบสมาชิกรวมสิทธิพิเศษโรงแรมในเครือให้พอยท์จากห้องพักไปช่วยมื้ออาหารหรือสปาที่สาขาอื่นได้เมื่อแคมเปญกลุ่มเปิด และยังเห็นระดับสมาชิกตอนเช็กอิน
พักคนละเมืองแล้วแต้มไม่ตามแขกธุรกิจนอนกรุงเทพ แล้วไปพัทยาในเครือเดียวกัน แต่ต้องสมัครใหม่หรือใช้สิทธิ์คนละชุด
F&B ในโรงแรมแยกจากห้องพักแขกกินร้านอาหารของโรงแรมบ่อยแต่ไม่ได้พอยท์ห้องพัก เพราะระบบสมาชิกไม่เชื่อมแผนก
วอล์กอินไม่ถูกชวนเข้าสมาชิกเคาน์เตอร์รีบเช็กอินช่วงรถบัสถึง ข้ามการสมัคร ทั้งที่เป็นโอกาสได้สมาชิกใหม่
พักคนละเมืองแล้วแต้มไม่ตาม F&B ในโรงแรมแยกจากห้องพัก และวอล์กอินไม่ถูกชวนเข้าสมาชิก
ระบบสมาชิกรวมสิทธิพิเศษโรงแรมในเครือครอบคลุมอะไร
- 01
ระบบสมาชิกรวมสิทธิพิเศษโรงแรมในเครือให้พอยท์จากห้องพักและแผนกในโรงแรมอยู่ในบัญชีเดียวเมื่อกลุ่มเปิด แล้วคืนพักแลกสปาที่สาขาอื่นได้ตามแคมเปญ
- 02
ระดับสมาชิกที่หน้างานเข้าใจทันทีจากแอป ไม่ต้องพกบัตรโลหะหลายใบตามแบรนด์ในกลุ่ม
โรงแรมแบบไหนเหมาะกับระบบนี้
กลุ่มโรงแรมหลายเมืองอยากให้สมาชิกใช้สิทธิ์ข้ามสาขาในเครือ
แผนกอาหารและเครื่องดื่มต้องการสะสมจากมื้ออาหารในโรงแรมชุดเดียวกับห้องพัก
แผนกต้อนรับอยากชวนวอล์กอินเข้าสมาชิกด้วย QR ไม่ใช่ใบสมัครกระดาษ
รวมสิทธิ์ห้องพักและแผนกในโรงแรม
กำหนดพอยท์จากคืนพักตามเรทสมาชิกที่หน้างานเข้าใจได้
เปิดสะสมจาก F&B ในโรงแรมเมื่อแผนกนั้นเชื่อมสมาชิกแล้ว
แลกสปาหรืออัพเกรดตามสาขาไม่เปิดทุกรายการข้ามโรงแรมอัตโนมัติ
ชวนสมาชิกที่ล็อบบี้ด้วย QRลดใบสมัครกระดาษ
แต้มโรงแรมแยกแบรนด์เทียบกับระบบสมาชิกรวมสิทธิพิเศษในเครือ
| ประเด็น | แต้มแยกตามโรงแรม | All 1POINT |
|---|---|---|
| พักคนละเมือง | แต้มไม่ตาม | บัญชีเดียวในเครือเมื่อเปิดสิทธิ์ |
| F&B | บัตรคนละใบกับห้องพัก | รวมได้เมื่อแผนกเชื่อมแล้ว |
| วอล์กอิน | ใบสมัครกระดาษ | QR ในแอป |
| สปาในกลุ่ม | จองแยก | แลกด้วยพอยท์ตามแคมเปญ |
วิธีใช้ ระบบสมาชิกรวมสิทธิพิเศษโรงแรมในเครือ
USE CASE
คืนพักแลกสปาที่สาขาอื่น
แขกที่พักครบตามเกณฑ์แลกทรีตเมนต์ที่สปาของโรงแรมสาขาอื่นในเครือ ช่วยขายช่วงโลว์ซีซันของสาขานั้น
USE CASE
เรทสมาชิกตอนจองครั้งถัดไป
ระดับ Gold เห็นสิทธิ์อัปเกรดห้องหรือเลทเช็กเอาต์ในแอปก่อนเดินทาง ไม่ต้องต่อรองที่ล็อบบี้
ALL 1POINT
พอยท์จากห้องพักและแผนกในโรงแรม
เชื่อมยอดที่กำหนดได้ ทั้งห้อง อาหาร และสปา แล้วแสดงในวอลเล็ตเดียว
ALL 1POINT
ระดับสมาชิกที่หน้างานเข้าใจทันที
พนักงานสแกน QR แล้วเห็นสิทธิ์ที่ให้ได้วันนี้ ลดการให้สิทธิ์ผิดระดับ
คำถามที่พบบ่อย
คำตอบสั้นๆ สำหรับข้อสงสัยก่อนตัดสินใจใช้งาน All 1POINT
ได้เมื่อแคมเปญเครือรองรับ การแลกห้องขึ้นกับห้องว่างและเงื่อนไขวันที่โรงแรมกำหนด
ดูฟีเจอร์และโซลูชันที่เกี่ยวข้อง
ให้แขกโรงแรมรู้สึกว่าเครือเดียวกันจริง
รวมสิทธิ์ที่พัก อาหาร
และสปาหลายสาขาไว้ในระบบสมาชิกเดียว