SPA
ระบบรวมสิทธิพิเศษสปาหลายสาขา
แอปสมาชิกสปาในเครือที่รวมชั่วโมงคอร์ส พอยท์ และสิทธิ์ตามฤดูกาลไว้ที่เดียว ลูกค้าจองนวดที่สาขาบ้านหรือสาขาใกล้ที่ทำงานได้จากบัญชีเดียวกัน
ปัญหาที่ธุรกิจประเภทนี้เจอบ่อย
สปาขายความต่อเนื่องของคอร์ส ลูกค้าที่ซื้อ 10 ครั้งมักไม่สะดวกมาสาขาเดิมทุกครั้งเพราะที่จอดหรือเวลาเลิกงาน หากสิทธิ์ผูกสาขาเดียว คอร์สจะจมและรีวิวตก
ระบบรวมสิทธิพิเศษสปาหลายสาขาให้สมาชิกเห็นชั่วโมงที่เหลือ แลกอโรมาหรือสครับเพิ่ม และรับสิทธิ์ช่วงโลว์ซีซันโดยไม่ต้องโทรถามแต่ละสาขา
ไม่รู้ว่าคอร์สเหลือกี่ชั่วโมงบัตรคอร์สกระดาษหรือสลิปเก่าทำให้ลูกค้าและพนักงานถกเถียงเรื่องครั้งที่เหลือ โดยเฉพาะเมื่อย้ายสาขา
อยากได้เทอราปิสต์คนเดิมข้ามสาขาสมาชิกติดเทอราปิสต์คนเดิมที่หมุนเวรหลายสาขา แต่ระบบสมาชิกไม่เชื่อม จึงจองซ้ำยาก
ห้องว่างวันธรรมดาสุดสัปดาห์เต็ม วันธรรมดาว่าง สปาต้องการสิทธิ์พอยท์พิเศษเฉพาะสมาชิกที่เคยมาช่วงพีค
ลูกค้าสปามักไม่รู้ว่าคอร์สเหลือกี่ชั่วโมง และอยากได้เทอราปิสต์คนเดิมแม้ย้ายสาขา ห้องว่างวันธรรมดาจึงขายยากถ้าสิทธิ์อยู่แค่สมุดนัดสาขาเดียว
ระบบรวมสิทธิพิเศษสปาหลายสาขาช่วยเรื่องอะไร
- 01
ระบบรวมสิทธิพิเศษสปาหลายสาขาให้เห็นชั่วโมงคอร์สและพอยท์ในแอป แขกโรงแรมในเครือใช้สปาข้ามสาขาได้เมื่อกลุ่มเปิดสิทธิ์
- 02
แพ็กเกจคู่แลกคอร์สแยกสาขาได้ ถ้าแต่ละสาขาอัปเดตตารางห้องว่างเข้ากับแคมเปญ ไม่ใช่การจองแทนระบบนัดของสปาทั้งหมด
สปาแบบไหนใช้ All 1POINT ได้ดี
สปาในเครือโรงแรมอยากให้คืนพักแลกคอร์สที่สาขาอื่นในกลุ่ม
เดย์สปาหลายสาขาต้องการดึงลูกค้าวันธรรมดาด้วยสิทธิ์สมาชิก
ทีมเทอราปิสต์อยากรู้ว่าลูกค้ามีชั่วโมงเหลือก่อนจัดคิว
รวมสิทธิ์สปาข้ามสาขา
แสดงชั่วโมงคอร์สในแอปแยกจากพอยท์แลกของเพื่อไม่ให้ลูกค้าสับสน
ผูกสิทธิ์กับสาขาที่มีห้องไม่เปิดแลกคอร์สที่สาขาเต็มโต๊ะ
เปิดสิทธิ์แขกโรงแรมเมื่อพร้อมใช้บัญชี All 1POINT ชุดเดียวทั้งกลุ่ม
ออกสิทธิ์ช่วงห้องว่างพอยท์คูณหรือคูปองวันธรรมดาโดยไม่ลดราคาหน้าร้านทั้งวัน
สมุดคอร์สสาขาเดียวเทียบกับระบบรวมสิทธิพิเศษสปาหลายสาขา
| ประเด็น | สมุด/บัตรสาขาเดียว | All 1POINT |
|---|---|---|
| ชั่วโมงเหลือ | ถามพนักงาน | ดูในแอป |
| ย้ายสาขา | โอนคอร์สมือ | ใช้ได้เมื่อเครือเปิดสิทธิ์ |
| ห้องว่าง | โปรติดหน้าร้าน | ส่งถึงสมาชิกที่มีคอร์สคงเหลือ |
| โรงแรมในกลุ่ม | บัตรคนละระบบ | บัญชีเดียวถ้ากลุ่มเชื่อมแล้ว |
วิธีใช้ ระบบรวมสิทธิพิเศษสปาหลายสาขา
USE CASE
แขกโรงแรมในเครือใช้สปาข้ามสาขา
กลุ่มที่มีทั้งโรงแรมและสปาให้แขกใช้พอยท์ที่พักแลกทรีตเมนต์ที่สปาสาขาอื่นในเมืองได้เมื่อแคมเปญเครือเปิด
USE CASE
แพ็กเกจคู่แลกคอร์สแยกสาขา
คู่รักสะสมพอยท์ร่วมจากสปาเดย์ แล้วแยกไปใช้นวดคนละสาขาตามสะดวก โดยบัญชีสมาชิกยังอยู่ในเครือเดียวกัน
ALL 1POINT
เห็นสิทธิ์คอร์สและพอยท์ในแอป
ลูกค้าเช็กชั่วโมงคงเหลือก่อนจอง ลดการโต้แย้งที่เคาน์เตอร์และลดงานเอกสารของพนักงาน
ALL 1POINT
สิทธิพิเศษช่วงห้องว่าง
ออกคูปองออนไลน์เฉพาะวันธรรมดาหรือชั่วโมงที่ไม่เต็ม เพื่อดึงสมาชิกโดยไม่ลดราคาหน้าร้านทั้งเดือน
คำถามที่พบบ่อย
คำตอบสั้นๆ สำหรับข้อสงสัยก่อนตัดสินใจใช้งาน All 1POINT
ย้ายได้เมื่อนโยบายเครืออนุญาต และสาขาปลายทางมีห้องและเทอราปิสต์พร้อม แอปแสดงสิทธิ์ที่ใช้ได้ก่อนจอง
ดูฟีเจอร์และโซลูชันที่เกี่ยวข้อง
รวมสิทธิ์สปาทุกสาขาให้อยู่ในแอปเดียว
ให้ลูกค้าเห็นชั่วโมงคอร์ส พอยท์ และคูปองก่อนจอง
โดยไม่ต้องโทรถามทีละสาขา