ข้ามไปยังเนื้อหา

RESTAURANT

รวมพอยท์เครือร้านอาหาร

แอปสมาชิกร้านอาหารหลายสาขาที่รวมพอยท์จากมื้อกลางวัน มื้อค่ำ และเดลิเวอรีไว้ในบัญชีเดียว ช่วยให้ลูกค้าครอบครัวกลับมาจองโต๊ะซ้ำโดยไม่ต้องถือบัตรคนละร้าน

ภาพรวม

ปัญหาที่ธุรกิจประเภทนี้เจอบ่อย

เครือร้านอาหารมักมีแบรนด์ลูกหลายแนว ทั้งอาหารไทย ชาบู และฟาสต์แคชชวล ลูกค้ากินครบทุกแบรนด์ในกลุ่มแต่คะแนนไม่คุยกัน พนักงานหน้าบ้านต้องถามบัตรคนละใบ ช่วงโต๊ะหมุนเร็วก็ข้ามการสะสมไปเลย

รวมพอยท์เครือร้านอาหารทำให้ครอบครัวเห็นยอดจากทุกแบรนด์ในกลุ่ม แลกส่วนลดบุฟเฟต์ เครื่องดื่ม หรือเค้กวันเกิดได้ตามสาขาที่มีที่นั่ง ช่วยให้การจองซ้ำมีเหตุผลมากกว่าคูปองครั้งเดียว

  • กินครบเครือ แต่คะแนนไม่รวมลูกค้าทานร้าน A มื้อกลางวัน ร้าน B มื้อเย็นในเครือเดียวกัน แต่ต้องสมัครสมาชิกสองรอบ รู้สึกว่าความภักดีไม่มีผลเมื่อย้ายแบรนด์ลูก

  • ช่วงพีคไม่ทันเก็บสมาชิกพนักงานเร่งเคลียร์โต๊ะ ลืมสแกนบัตร หรือกรอกเบอร์ผิด ทำให้ยอดมื้อใหญ่ไม่เข้าพอยท์ ลูกค้าหมดความเชื่อถือ

  • ครอบครัวจ่ายคนละบัญชีพ่อแม่ลูกสลับกันจ่ายบิล พอยท์กระจายหลายเบอร์จนไม่มีใครแลกของมูลค่าสูงได้

เครือร้านอาหารมักมีแบรนด์ลูกหลายแนว ลูกค้ากินครบแต่คะแนนไม่คุยกัน ครอบครัวจ่ายคนละบัญชี พนักงานช่วงโต๊ะหมุนเร็วจึงข้ามการสะสม

รายละเอียด

รวมพอยท์เครือร้านอาหารช่วยให้ลูกค้ากลับมาจองยังไง

  • 01

    รวมพอยท์เครือร้านอาหารด้วย All 1POINT ให้เห็นยอดจากทุกแบรนด์ลูกในแอปเดียว แลกเค้กวันเกิด เครื่องดื่ม หรือสิทธิ์จองตามสาขาที่มีครัวรองรับ

  • 02

    เดลิเวอรีจะให้พอยท์ได้เมื่อช่องทางนั้นเชื่อมระบบสมาชิกแล้ว ไม่ใช่ทุกแพลตฟอร์มส่งของที่ให้แต้มอัตโนมัติ

กลุ่มเป้าหมาย

ใครได้ประโยชน์จากแอปสมาชิกร้านอาหารหลายสาขา

  • กลุ่มร้านอาหารหลายแบรนด์อยากให้ลูกค้ากินครบเครือโดยไม่สมัครใหม่ทุกแบรนด์ลูก

  • ทีมหน้าบ้านต้องการสแกนสมาชิกให้ทันตอนเคลียร์โต๊ะ

  • ลูกค้าครอบครัวอยากรวมยอดจากคนที่ผลัดกันจ่ายบิลไว้ในบัญชีที่ใช้จริง

ขั้นตอน

ตั้งระบบรวมพอยท์เครือร้านอาหาร

  1. กำหนดแบรนด์ลูกที่เข้าร่วมเลือกว่าร้านในกลุ่มไหนใช้บัญชีเดียวกันก่อน แล้วค่อยขยาย

  2. ตั้งระดับสมาชิกตามความถี่ให้สิทธิ์จองหรือเครื่องดื่มเริ่มต้นกับลูกค้าประจำโดยไม่ลดทั้งเมนู

  3. สอนหน้าบ้านสแกน QRช่วงพีคใช้บัตรดิจิทัลแทนการกรอกเบอร์

  4. ออกคูปองตามสาขาที่มีที่นั่งเช่น เค้กวันเกิดเฉพาะสาขาที่มีครัว ไม่เปิดทุกร้านพร้อมกัน

เปรียบเทียบ

บัตรสมาชิกร้านละใบเทียบกับรวมพอยท์เครือร้านอาหาร

ประเด็นบัตรแยกตามร้านAll 1POINT
กินครบเครือสมัครใหม่ทุกแบรนด์ลูกบัญชีเดียวเห็นยอดทุกแบรนด์ในกลุ่ม
ครอบครัวพอยท์กระจายหลายเบอร์รวมในบัญชีที่ใช้ร่วมกันตามที่ร้านเปิด
ช่วงโต๊ะหมุนเร็วกรอกเบอร์ไม่ทันสแกน QR จากแอป
เดลิเวอรีมักไม่เข้าพอยท์หน้าร้านเข้าได้เมื่อช่องทางนั้นเชื่อมระบบแล้ว
วิธีใช้

วิธีใช้ รวมพอยท์เครือร้านอาหาร

  • USE CASE

    ดึงออฟฟิศช่วงกลางวันธรรมดา

    สาขาในย่านธุรกิจตั้งพอยท์พิเศษมื้อชุด 11.00–14.00 ให้สมาชิกที่เคยมากินค่ำสุดสัปดาห์กลับมาช่วงวันทำงาน โดยไม่ต้องลดราคาหน้าเมนูทั้งร้าน

  • USE CASE

    เค้กวันเกิดข้ามสาขาในเครือ

    สมาชิกระดับที่กำหนดแลกเค้กหรือเครื่องดื่มฉลองได้ที่สาขาที่มีครัวรองรับ แม้สะสมพอยท์มาจากสาขาอื่นในเครือ

  • ALL 1POINT

    เห็นพอยท์ทุกแบรนด์ลูกในเครือ

    Point Wallet แยกยอดตามร้านแต่รวมในแอปเดียว ลูกค้าวางแผนจะกินที่ไหนต่อและจะแลกอะไรก่อนหมดอายุ

  • ALL 1POINT

    ระดับสมาชิกสำหรับลูกค้าประจำ

    ตั้ง Silver/Gold ตามยอดหรือความถี่ แล้วให้สิทธิ์จองคิว เครื่องดื่มเริ่มต้น หรือส่วนลดบุฟเฟต์เฉพาะสมาชิก

FAQ

คำถามที่พบบ่อย

คำตอบสั้นๆ สำหรับข้อสงสัยก่อนตัดสินใจใช้งาน All 1POINT

  • รวมหรือใช้ร่วมได้เมื่อแคมเปญเครือรองรับ ไม่ใช่ทุกเมนูที่แลกข้ามได้ สมาชิกต้องเช็กเงื่อนไขในแอปก่อนยืนยัน

ให้ลูกค้าเครือร้านอาหารกลับมาจองโต๊ะซ้ำ

รวมพอยท์หลายสาขาและหลายแบรนด์ลูกไว้ในแอปสมาชิกเดียว