แอปรวมพอยท์ร้านกาแฟหลายสาขา

บัตรปั๊มหายก่อนครบ 10 แก้วลูกค้าประจำถือบัตรกระดาษหลายใบตามสาขา เมื่อย้ายที่ทำงานหรือเปลี่ยนเส้นทาง บัตรเดิมใช้ไม่ได้ พอยท์ที่สะสมมากับบาริสต้าคนเดิมก็หายไปด้วย

คิวเช้าแน่น ตรวจสมาชิกไม่ทันช่วง 7.00–9.00 พนักงานรีบรับออเดอร์จนข้ามการสะสมพอยท์ ลูกค้าที่ตั้งใจเป็นสมาชิกจึงไม่ได้คะแนน ทั้งที่จ่ายครบทุกเช้า

เมนูตามฤดูกาลเข้าไม่ถึงคนที่ใช่โปร pumpkin spice หรือ cold brew ใหม่มักติดหน้าร้านสาขาเดียว สมาชิกสาขาอื่นไม่รู้ ทั้งที่เป็นคนเดียวกันในเครือ